Informativa sulla Privacy
Come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Informazioni Generali
delthorinova si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi educativi. Questa informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana sulla privacy.
delthorinova, con sede legale in Viale Leonardo da Vinci, 300, 41126 Modena MO, Italia, agisce come titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti attraverso i nostri servizi educativi specializzati nello sviluppo JavaScript per giochi mobile.
Dati che Raccogliamo
Informazioni di Identificazione Personale
- Nome e cognome forniti durante la registrazione ai nostri programmi educativi
- Indirizzo email utilizzato per le comunicazioni didattiche e amministrative
- Numero di telefono per contatti urgenti relativi ai corsi
- Informazioni sul background educativo e professionale rilevante per i nostri corsi
- Preferenze linguistiche e accessibilità per personalizzare l'esperienza formativa
Dati Tecnici e di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi
- Tipo di browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo
- Pagine visitate, tempo di permanenza e interazioni con il contenuto educativo
- Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente
- Log di accesso per garantire la sicurezza della piattaforma educativa
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Erogazione Servizi Educativi
Utilizziamo i dati personali per fornire i nostri corsi di JavaScript per lo sviluppo di giochi mobile, inclusa la gestione delle iscrizioni, l'accesso ai materiali didattici e il monitoraggio dei progressi formativi.
Comunicazioni Didattiche
I dati di contatto vengono utilizzati per inviare informazioni sui corsi, aggiornamenti sui programmi, promemoria per le lezioni e webinar, sempre in relazione ai servizi educativi richiesti.
Miglioramento Servizi
Analizziamo i dati di utilizzo per migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi, ottimizzare la piattaforma di apprendimento e sviluppare nuovi programmi formativi.
Supporto Tecnico
I dati tecnici ci aiutano a risolvere eventuali problemi di accesso alla piattaforma, fornire assistenza personalizzata e garantire la compatibilità con diversi dispositivi.
Base Giuridica del Trattamento: Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso esplicito per le comunicazioni promozionali, sull'esecuzione del contratto per i servizi educativi e sul legittimo interesse per il miglioramento dei servizi offerti.
Condivisione e Trasferimento Dati
Partner e Fornitori di Servizi
delthorinova collabora esclusivamente con fornitori di servizi che rispettano gli standard europei di protezione dei dati. Questi partner includono:
| Categoria Fornitore | Scopo del Trattamento | Garanzie di Sicurezza |
|---|---|---|
| Piattaforme di hosting | Erogazione contenuti educativi online | Certificazione ISO 27001, server nell'UE |
| Servizi di email marketing | Comunicazioni sui corsi e webinar | Conformità GDPR, crittografia avanzata |
| Processori di pagamento | Gestione transazioni per iscrizioni | Standard PCI DSS, tokenizzazione dati |
| Analytics e monitoraggio | Ottimizzazione esperienza utente | Anonimizzazione IP, controllo accesso |
Trasferimenti Internazionali
Qualora fosse necessario trasferire dati personali verso paesi esterni all'Unione Europea, delthorinova garantisce che tali trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati o attraverso garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto di:
Accesso ai Dati
Richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te, inclusi i dettagli sul loro utilizzo e le finalità del trattamento.
Rettifica
Correggere informazioni inesatte o incomplete presenti nei nostri archivi, garantendo sempre l'aggiornamento dei tuoi dati personali.
Cancellazione
Richiedere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Limitazione
Ottenere la sospensione del trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla normativa vigente.
Portabilità
Ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile, o richiederne il trasferimento diretto a un altro titolare.
Opposizione
Opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
Come Esercitare i Tuoi Diritti: Per esercitare qualsiasi dei diritti sopra elencati, invia una richiesta scritta all'indirizzo help@delthorinova.sbs specificando chiaramente la natura della richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Sicurezza e Protezione Dati
Misure di Sicurezza Tecniche
- Crittografia avanzata TLS 1.3 per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
- Autenticazione a due fattori per l'accesso agli account educativi
- Backup automatici crittografati eseguiti quotidianamente e conservati in località geograficamente separate
- Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati o attività sospette
- Aggiornamenti di sicurezza regolari su tutti i sistemi e l'infrastruttura
Misure Organizzative
- Accesso ai dati personali limitato esclusivamente al personale autorizzato per necessità lavorative
- Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati
- Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati personali
- Accordi di riservatezza firmati da tutti i collaboratori e fornitori di servizi
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza condotti da esperti esterni
Conservazione dei Dati
delthorinova applica il principio di minimizzazione dei dati, conservando le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Categoria di Dati | Periodo di Conservazione | Motivo della Conservazione |
|---|---|---|
| Dati di registrazione utenti attivi | Per la durata del rapporto educativo | Erogazione servizi formativi |
| Dati di utenti inattivi | 24 mesi dall'ultima attività | Possibile riattivazione account |
| Dati di fatturazione | 10 anni | Obblighi fiscali e contabili |
| Log di accesso e sicurezza | 12 mesi | Sicurezza e rilevamento frodi |
| Consensi marketing | Fino alla revoca | Base giuridica per comunicazioni |
Procedure di Cancellazione
Al termine dei periodi di conservazione indicati, tutti i dati personali vengono automaticamente e irreversibilmente cancellati dai nostri sistemi attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni eliminate.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Tipi di Cookie Utilizzati
Il nostro sito web utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento dei servizi e migliorare l'esperienza utente:
- Cookie Tecnici Necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito e l'accesso ai servizi educativi
- Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue scelte e personalizzazioni della piattaforma
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- Cookie di Marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per personalizzare le comunicazioni
Gestione dei Cookie
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni del nostro sito educativo.
Modifiche alla Privacy Policy
delthorinova si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso attraverso:
- Notifica diretta via email agli utenti registrati
- Banner informativo prominente sul sito web
- Comunicazione durante l'accesso ai servizi educativi
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina
Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali:
Email: help@delthorinova.sbs
Telefono: +390403720077
Indirizzo Postale:
delthorinova - Ufficio Privacy
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Il nostro team dedicato alla privacy ti risponderà entro 48 ore lavorative per fornirti tutta l'assistenza necessaria.